原创《政府网站政务服务中存在的问题与》
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摘 要政务服务作为政府网站的核心功能之一,为了更好地适应时展的需要,要逐渐提高网站的政府服务能力.对于PC端网站,App客户端、微信公众服务号要不断研发拓展,深入挖掘,提高政务服务能力来应对发生的各种问题,但在政务服务功能方面仍有不足,函待提升.
关键词政府网站；政务服务
中图分类号：D630
文献标识码：C
文章编号：2095-1205(2018)05-130-01
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“互联网+”下政务服务的现状
1.1政府网站政务服务的相关政策
在新时代,党、国务院提出全面推进政务公开和“互联网+政务服务”相继出台了《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》《关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》等一系列建设发展指导文件”1.
从国家层面到地方各级政府对于网站的建设都相应提出了更高要求,这就要求政府必须发挥自己的主观优势,不断提高政务服务的水平,推动“放管服”改革着力解决人民关注的问题,建设智慧型、服务型政府,让人民满意.
1.2政府网站政务服务的建设现状
在《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》中列出了包括北京市、上海市等在内的80个城市为“互联网+政务服务”试点城市,在几年的发展和网站的推广建设中,不断展现出新时代政务服务的新气象,并取得了良好的成效,深入人心.
2 政府网站中政务服务存在的问题及原因分析
社会发展和改革的路途中是不可能顺顺利利的,在“互联网+”政务服务这个新型治理方式的推动和实施的过程中总会有许许多多的问题.
2.1对当前政府服务的政务服务有着认识层面的偏执和误区
针对当前“互联网+”政务服务的发展现状和工作重心,致使许多人把对它的关注点都放到了对政务信息数据处理的技术层面上去了,导致在政府网站的建设过程中不自觉地将人民群众的主观感受和以人民群众为主体的思想忽略.
虽然“互联网+”的高速发展为政府网站政务服务的推广产生了重大的技术推动和保障,但是在政府网站的建设过程中,仍然存在着这种片面追求效率,忽视人民群众的主观感受,政府部门的技术至上,不重视服务质量的思想仍然占据主导.
2.2针对政府网站政务服务的法律法规制度不完善
伴随着传感技术、通信技术、计算机技术的突飞猛进,大数据信息资源的整合,云计算平台的逐步推进,互联网产业在当今时代迅猛发展,为“互联网+”政务服务起到了巨大的推动作用.但是相应的法律规章制度无法及时到位,公民泄露严重,配套设施跟不上发展速度,这就导致一些政府信息的安全管理和数据的所有权、使用权在法律上没有明确的区分,致使政务服务无法更好的实施.从国家到地方各级政府对于“互联网+”政务办公一直没有形成统一具体的办事方针,手续过程繁杂,一件事情的处理往往要经过多个部门多个程序的办公才能够解决,致使人民对于网上政务办公产生很大的质疑.
3 完善政府网站政府服务的对策
3.1加大对政务服务网的投入,转变传统的政务服务观念
“互联网+”政务服务网络的建立要把定位搞清楚,让政府的各项工作动态都展现在民众的身边,并能够随时接受公众的监督,其次要树立良好的工作形象,为民服务,工作为民,改变传统的不作为,消极怠慢的工作状态,真正做到以人为本,办事为民.
3.2加大对新型平台的引入,实现多渠道办公
伴随着互联网多平台的告诉发展,政府部门也要多渠道建立政务信息公开,例如,微信公众号,微博,政府网站建设以及最近新型火爆的抖音等多平台,依托政府资源优势,了解民生,解决难题,真正走到人民群众中去.
4 小结
通过对政府网站政务服务中存在的问题及对策进行分析,注重多平台发布信息,做到以民为本,不断提高政务服务的能力,建设具有中国特色的为民服务政务网络.
政府网站论文参考资料：
简而言之,这是一篇关于政府网站政务和对策和浅析方面的政府网站论文题目、论文提纲、政府网站论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
