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关于服务自考开题报告范文 跟宁国市国税局:每个办税窗口都是文明服务的窗口有关自考开题报告范文

版权:原创标记原创 主题:服务范文 类别:毕业论文 2023-12-17

《宁国市国税局:每个办税窗口都是文明服务的窗口》

本文是服务类自考开题报告范文与宁国市国税局和办税和文明有关论文范文例文。

俞 枫

在夏日的艳阳下,宁国市国地税联合办税服务厅门口摆放的宣传栏格外显眼,其中宣传的内容有《纳税信用红黑榜》、“道德模范人物事迹介绍”、“文明旅游”等等.近年来,该联合办税服务厅还受到人民网、《中国税务报》、《新安晚报》等多家媒体的关注.在推进国地税联合办税的同时,窗口文明创建工作成为了宁国市国税局窗口工作的重中之重.

宁国市国税局十分重视办税窗口的文明创建工作.2016年5 月,宁国市国地税联合办税服务厅作为宣城市首家国地税合作示范点投入运行,宁国市国税局始终以“始于纳税人需求、终于纳税人满意”为宗旨,提升窗口工作人员的综合素质,完善窗口服务标准,受到纳税人和社会各界的一致好评.

加强组织领导

文明创建与办税窗口工作齐抓共管.在今年宁国市争创全国县级文明城市的过程中,该局通过一系列举措抓好窗口文明创建工作.及时调整精神文明建设领导班子,研究制订年度创建实施方案,已制定了《宁国市国地税联合办税服务厅窗口文明创建工作实施方案》,使精神文明建设工作和税收工作做到同步规划、同步实施、同步检查、同步考核.2016 年,宁国市国地税联合办税服务厅、政务服务中心国税窗口荣获宁国市“五好窗口”称号,李慧、王双艳、王欣雨等7 位同志获得宁国市“文明标兵”称号.

提升道德风尚

文明创建与队伍建设齐头并进.结合税务文化,在联合办税服务厅展示融知识性、趣味性、可读性为一体的文明创建宣传栏,重点展示“诚信纳税”、“志愿服务”、“关爱未成年人” 、“诚信教育”、“尊德守礼”等主题,使其成为弘扬传统美德、传播善行义举、提升纳税人和税务人精神面貌的有效载体.开展践行社会主义核心价值观主题实践活动,举办专题演讲,设立“纳税服务之星”、“身边好人”奖,加强思想道德引领,深化干部职工对社会主义核心价值观的认识,引导干部职工更加努力做好本职工作,为国税事业尽好责、服好务,推进精神文明创建工作深入开展.

深化纳税服务

文明创建与纳税服务互促双赢.首先,提升服务水平.2016 年,“金税三期”上线、“营改增”试点工作全面推开,办税服务厅全体人员迅速、主动学习“金税三期”新系统、互帮互助解决新问题,实现了新系统的平稳上线,切实做到了便民、高效,实现了“营改增”试点工作的平稳运行.其次,完善服务制度.坚持和落实首问责任、一次性告知、限时办结、预约办税、延时服务等服务制度;严格落实纳税服务规范,全体工作人员在工作中力求用语规范、举止得体、态度热情、操作规范、解答细致,打造出真正便捷、高效、规范的纳税服务平台.再次,规范服务流程.联合办税服务厅以纳税人的实际需求为导向,开展便民办税春风行动,优化办税服务流程,利用微信、 等拓展线上咨询服务渠道,组织纳税人进行网上办税培训,并取得了良好成效.

开展志愿服务

文明创建与回报社会和谐共生.在做好窗口文明创建的同时积极开展志愿服务活动,在联合办税服务厅设置志愿服务站点,配备志愿者,提供各类志愿服务.“这种站点真的很有用处,不仅可以借雨伞,还能免费提供热水和应急药物.”说起志愿服务站点带来的便捷,纳税人经常赞不绝口.今年以来,该局紧紧抓住行业志愿服务和社会服务志愿服务两个重点,一方面组织志愿者深入街道、社区向市民宣传税收政策、辅导税收知识、解答税收方面的疑问,组织志愿服务团队深入企业开展企业所得税汇算清缴、小微企业优惠政策落实等专题服务活动.另一方面,服务厅窗口人员作为宁国国税志愿服务队重要组成人员积极参加社会公益活动.组织开展了“走进敬老院”、“无偿献血”、“爱心捐献”、“义务植树”、“交通劝导”、“美化家园”等志愿服务活动,受到广大市民的好评.

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此文总结,本文论述了关于宁国市国税局和办税和文明方面的相关大学硕士和服务本科毕业论文以及相关服务论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料。

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