原创《基于全过程工程咨询项目经理的能力》
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摘 要：本文基于对项目经理能力项的梳理与分析,构建基于全过程工程咨询项目经理个人风格、管理技能、知识三方面的能力体系.在此基础上,提出能够有效提高项目经理能力的相关策略.
关键词：全过程工程咨询,项目经理,胜任力
一、引言
2017年以来,国家和地方陆续发布了关于推动全过程工程咨询的相关政策和制度,经过一年来从国家到地方层面的试点推广,这一国际成熟的建设模式已在中国慢慢生根发芽,越来越多的工程咨询企业蓄力向提供“一站式”服务的全过程工程咨询企业方向发展.因此,人们对于全过程工程咨询项目经理的能力建设方面的关注度也不断增加,探索关于该类项目核心骨干人员胜任力方面的研究,试图通过这些胜任力的研究与现有人员能力的分析比较,提取出全过程工程咨询项目经理的能力项,同时,构建相配套的培养机制,以此提高企业的核心竞争力,创造新的利润增长点.
二、全过程工程咨询企业项目经理的作用
全过程工程咨询是对项目全生命周期各个环节最大程度上的资源整合,是对项目管理概念与思想更深入的解读与诠释.项目部是构成工程咨询行业甚至是整个建筑行业最基本的单元,是企业的收入来源.因此,项目的成功与否直接关系着企业的发展,而整个项目的运营则在很大程度上依赖于项目经理的能力,尤其是在从传统的建筑业态向全过程工程咨询行业转型的过程中,项目经理的能力建设就显得尤为重要,这直接关系着企业转型的成功与否.
全过程工程咨询项目经理的主要作用就是在企业法人的授权下,代表企业驻现场开展工作,具体的工作职责有：1、代表企业担任项目总负责人,为本项目提供驻场服务；2、与业主进行工作对接,及时响应业主对本项目的各项工作要求；3、在工程咨询服务提供过程中,根据项目实施情况及业主、上级主管部门的要求,动态调整工程咨询服务团队成员；4、带领项目团队围绕项目目标开展各项管理工作,负责本项目工程咨询工作的整体安排调度,对各项管理工作进行整体把控,确保工程咨询规划的有效落实；5、对项目实施过程中的重大问题,组织项目管理班子提出咨询方案,为业主提供决策支持.
通过分析比较,全过程工程咨询项目经理的工作职责可以发现,全过程工程咨询的项目经理与项目管理的项目经理并没有本质上的区别,主要还是从传统的监理行业、工程咨询行业、项目管理行业、造价行业的项目经理/负责人转型而来,他们有着丰富的工作经验,但是,对于全过程工程咨询项目所需要的专业技术能力、资源综合运用能力、项目全生命周期的统筹规划能力等有着更高的要求.
三、全过程工程咨询企业项目经理的能力分析
1.能力的概念
许多学者对能力进行了定义,其中Mu lder等人将能力的定义分为：行为主义者,通用能力和认知能力[1].行为主义者侧重于研究高效、成功的工作执行者的特征,因此能力可以通过培训及发展来获得,这是基于对最卓越的工作绩效及行为的描述.通用能力是识别一系列的能力,这些能力可以从统计学上解释工作表现上的变化.认知能力是描述一系列在特定领域表现杰出的员工所必须具备的认知能力.认知、社会及情商的胜任力可以预见工作表现方面的有效性.当员工的能力与工作描述相匹配时,可以实现卓越绩效,“能力是情商的行为表现”.
2.全过程工程咨询企业项目经理的能力
项目是项目经理一系列活动的产物,而这些活动通常包括动机、时间、成本、范围、质量管理以及各种管理职责.项目经理的工作职责涵盖项目管理者以及团队领导者的一系列工作活动.因此,为了成功的完成一个项目,项目经理需要一套完善的技能与能力.有些研究试图去定义那些对项目经理的工作有效性有重大影响的能力,因为项目经理的工作性质在很大程度上是以合作及项目团队的指导为基础,所以项目经理的特质对项目结果有决定性的作用.总之,选择一个“合适的”人来担当项目经理的角色是项目投资者所做的最重要的决策之一.而且,传统组织与基于项目形式的组织在选拔员工方面是存在差异的.
Gaddis认为,项目经理的能力是运用能够体现传统管理功能的不同方法,即使在项目前期缺少详细信息的情况下也能按时完成任务,而这往往与承担风险的能力相关.还有,能够把组织中的权利授权给下属的能力,解决问题的能力,规避风险的能力,“销售及再次销售项目”的能力,能够担当挂名负责人的能力,具有形成推动项目成功所必须的驱动力和冲劲的能力[2].
Kerzner列举出项目经理的特质如下：主动性、领导力、抱负、创造力、灵活性与适应性、自我承诺、愿景、建立信任、说服他人的能力、高效、决策力、识别问题的能力、合理分配工作给下属的能力[3].
项目经理能力发展框架标准（PMCD）---美国项目管理协会（PMI）所制定的标准定义了三块项目经理的能力范围：知识能力、业绩能力和个人能力.国际项目管理协会定义了20个技术能力要素、15个行为能力要素和11个环境能力要素.
美国土木工程协会是这样描述建筑行业项目经理的工作：“……
管理工作中协调工程关系的工作行为往往与人员配备,组织,计划,财务相关,同时还涉及生产、研究、工程实施和服务组织过程中人的因素.工程经理必须理解并整合组织、技术、外部和行为方面的变化及限制,以完成预定的任务和目标.因此,ASCE制定了现代土木工程师关于知识、技能和属性方面的24项基础能力.除了与专业相关的技术问题之外,还有很大一部分是管理技能,如：问题识别和解决、应对风险与不确定性、项目管理、沟通、公共政策、工商和公共管理、全球化、领导力、团队合作、态度、终身学习、专业和道德责任.
全过程工程咨询的项目经理必须将技术知识和专业技能、信息管理等结合起来,以确保许多不同的利益相关者之间能够有效的协调及沟通,推进项目目标的实现.
四、构建全过程工程咨询项目经理的能力体系
全过程工程咨询项目经理的能力体系主要由个人风格、管理能力、知识三个维度构成,如表1所示,其中
（1）个人风格由创造力、自信、果断、权威感、正直与诚实、同理心、愿景、抗压能力、人际交往能力、团队协作能力组成,这是每个项目经理最基本的个人特质.
（2）管理能力包括决策力、评估行动的影响力、制定目标、合理分配下属工作、沟通能力、激励团队成员、有助于解决问题、专注于目标、解决冲突的能力、谈判能力、灵活的管理风格,这是项目经理对项目建设的最直接的影响.
（3）知识包括工程项目管理经验、运用适当的项目管理方法、使用项目管理软件工程专业知识.每个项目经理对不同项目进行管理时,所展现出的能力都是各具特色、富有多样性.它充分的体现了项目经理的能力程度、外在表现形式,是项目经理能力更具直观性的展示.
五、小结
本论文通过分析全过程工程咨询项目经理的工作职责,探讨了全过程工程咨询项目经理的能力素质,并在此基础上,构建了全过程工程咨询项目经理的能力体系.因此,如果要从企业内部培养全过程工程咨询项目经理的角度来讲,首先,需要对企业内部的人才进行盘点与梳理,挑选出一批具备通用能力的“候选人”；其次,通过一段时间有针对性的培训,培养出一批基本符合全过程工程咨询项目经理能力要求的团队；最后,充分利用外部资源,加强项目经理的社会化培养合作与交流,实现高效快速的培养模式.
新时代,工程咨询企业要实现可持续发展,就要紧跟国家经济发展的步伐,积极响应国家政策,找准自身定位,以人才培养为根本,加强综合性复合型人才的引进和培养,为中国的工程咨询市场的未来发展做出贡献.
工程咨询论文参考资料：
言而总之：此文为适合项目经理和工程咨询和能力研究论文写作的大学硕士及关于工程咨询本科毕业论文，相关工程咨询开题报告范文和学术职称论文参考文献。
