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关于公共图书馆相关硕士学位论文范文 与美国公共图书馆2019年度报告方面专升本论文范文

版权:原创标记原创 主题:公共图书馆范文 类别:毕业论文 2019-12-06

《美国公共图书馆2019年度报告》

本文是关于公共图书馆相关论文参考文献范文跟公共图书馆和报告和美国相关大学毕业论文范文。

首 席 研 究 员 John B. Horrigan 高级研究员

Lee Rainie 互联网与科技研究部主任

研 究 团 队 Aaron Smith 研究副主任

Andrew Perrin 研究助理

Claudia Deane 研究副主席

编辑和图表设计 Margaret Porteus 图表信息设计师

通讯和网络宣传 Dana Page 高级通讯经理

Shannon Greenwood 助理数字生产商

翻 译 何 蕾 广东省立中山图书馆馆员

关于皮尤研究中心

皮尤研究中心是一所独立的民调机构,为公众提供影响美国乃至世界的问题、态度与潮流的信息资料.本中心不持任何政治立场.本中心组织民意调查、人口统计学研究、满意度分析和其他数据驱动的社会科学研究,具体研究课题包括美国政治与政策、新闻与媒体、互联网与科技、宗教与公共生活、西班牙裔/拉美裔人口动向①、全球态势与趋势,以及美国社会与人口趋势.所有调查报告均可在www.pewresearch.org 获取.皮尤研究中心受皮尤慈善信托基金会(The Pew Charitable Trusts②)资助,并为其附属机构.本报告在皮尤慈善信托基金会的支持下完成,该基金也通过项目资助得到比尔和梅琳达·盖茨基金会(The Bill & Melinda Gates Foundation③)的支持.

此次调查结果与结论由作者负责,不代表比尔和梅琳达·盖茨基金会的立场与政策.

大部分美国民众表示公共图书馆是社交生活的一个重要部分,普遍认为图书馆拥有他们所需要的资源,至少能在某种程度上帮助他们判断哪些是可靠的信息.当提及图书馆未来的工作时,大多数美国民众表示:“尽管放手去做吧.”

许多美国民众认为,公共图书馆应该提供数字技术培训(80%的受访者认为图书馆必须这样做),并帮助读者学习如何使用3D打印机等新技术设备(50%).57%的受访者表示,图书馆必须提供更多舒适的阅读、工作和休闲空间.

然而,美国民众也在“如何处理图书馆书籍”这一基础性问题上产生分歧:24%的受访者认为图书馆应该移走部分书籍和书架,以腾出更多空间用于社会交往和科技交流;但是有31%的受访者不认同这个观点;大约五分之二的受访者则认为,图书馆也许可以考虑这样做.

2016年3月7日至4月4日,皮尤研究中心对1601位16岁以上的美国公民进行电话访问,结果显示受访者对公共图书馆的现状继续保持极高的认可度.例如,77%的受访者认为公共图书馆能够为他们提供所需的资源;66%的受访者认为本地公共图书馆关闭将会对社区产生重要影响,这个比例虽然较大,但只有33%的受访者认为关闭图书馆会对其个人或家庭产生重要影响.

在图书馆能否帮助人们选择可靠信息的问题上,受访者的认可度呈增长趋势:37%认为图书馆在这方面的作用“很大”,比2015年的同类调查结果上升了13个百分点.

大部分受访者认为,图书馆在为民众提供安全的休闲场所(69%的受访者表示图书馆在这方面对所在社区的贡献“很大”)和为各年龄段的民众提供教育机会方面(58%)做得不错.几乎一半的受访者表示,在激发年轻人的创造力(49%)和为民众提供学习新技术的可靠场所(47%)方面,图书馆对所在社区也发挥了“很大”的作用.

皮尤研究中心在2016年的调查中对美国民众使用图书馆或参与图书馆活动的情况进行了分析.53%的受访者在过去1年里通过个人访问、浏览图书馆网站或登录移动手机客户端等方式与公共图书馆有过互动.其中,48%的民众在过去1年里专门到过图书馆或流动图书馆,相比2015年底44%的调查结果有了小幅上升.然而,过去1年里浏览图书馆网站的受访者比例下降4个百分点,从2015年的31%降至2016年的27%.

如何处理图书馆书籍?意见未统一

皮尤研究中心2015年发布的调查报告显示,越来越多的受访者支持图书馆移走公共区域的部分书籍和书架,代之以社交空间或科技空间.2015年有30%的受访者认为图书馆必须移走书籍,以便这些空间能作其他用途,相比2014年20%的比例有了一定提高.然而,2016年的调查结果出现转变,这一比例下降6个百分点,跌至24%.与之相对应,认为图书馆不应该移走书籍和书架的受访者从2015年的25%上升至2016年的31%.唯一没有变化的是认为图书馆“可能”应该移走书籍和书架的受访者比例相对稳定.在2016年的调查中,40%的受访者持该观点,这一比例从2012年开始就没有太大变化.

对并不熟悉图书馆业务的人来说,此次调查中还有一系列出乎意料的发现:

?誗在过去1年里,年轻人比65岁以上的老年人更常去图书馆:53%的18-29岁的年轻人在过去1年里到过图书馆或流动图书馆,而在65岁以上的老年人中,这一比例为40%.

?誗19%的受访者表示自己没有到过图书馆,其中拥有本科或研究生学历的占11%.本报告将简要介绍这些从来没有到过图书馆的人.

?誗与使用电脑相比,外借纸本书刊仍然是图书馆最受欢迎的业务:过去1年中,64%的受访者从图书馆借出过纸本书刊,但仅有29%的人在图书馆使用过电脑.

?誗图书馆的新兴服务是提供无线网络(Wi-Fi),即便在闭馆期间也能供读者使用:7%的受访者表示曾在闭馆时连接到图书馆的Wi-Fi系统.

?誗44%的受访者表示当地的图书馆有电子书供外借,10%的受访者表示当地的图书馆没有这项服务.然而,马里兰大学的研究者发布的报告显示,90%的美国图书馆有电子书外借服务.因此,可以认为许多美国人并没有意识到大部分公共图书馆已经开展了这项核心业务.

?誗图书馆在危难时刻能提供社会服务,这一观点得到普遍认可.55%的受访者认为在发生自然灾害或重大社会事故时图书馆能发挥很大作用(19%)或部分作用(37%).已有显著事例证明图书馆能成为临时庇护所和收容点,如2013年飓风桑迪袭击美国东北部事件.

?誗“外联馆员(Outreach Librarian)”理念引起注意:在过去1年中,7%的受访者通过某种形式接受过图书馆外联馆员的访问,4%的受访者曾在1年前接受过外联馆员访问.

1 民众对公共图书馆的态度

自数字时启,图书馆就处于不断变化之中.这些变化来自图书馆提供的资料、现有服务的使用情况、读者的人口构成方式,也来自他们对新服务的需求.像这些变化一样深远而未知的,还有一系列发生在新闻出版领域内的分化,因为新闻的本质需要重新定义,其分配机制发生了彻底的变革.

通过各种调查,皮尤研究中心从2011年起一直跟踪这些变化,尤其关注图书馆使用模式的转变.

2016年的调查显示,在图书馆使用模式不断发展演变的背景下,人们对于图书馆的社会角色大体上持认可的态度.许多民众热衷于“泡”图书馆,因为图书馆提供的一系列服务能帮助他们提高数字技术水平,并学会分析判断可靠的信息.在提供安全的休闲场所、为各个年龄段的民众创造教育机会和激发年轻人的创意等方面,受访者普遍认为图书馆能发挥重要的社会作用.

总而言之,77%的受访者认为图书馆能够满足自己的资源需要.对年轻人来说,这一趋向更为明显:16-29岁的受访者中有84%认同图书馆的资源服务.

66%的受访者表示,如果公共图书馆关闭,将会对所在社区整体产生很大影响.关于该问题,调查结果有明显的群体差异:认为影响很大的受访者包括女性(74%)、50-64岁的中老年人(73%)和本科毕业生(71%);认为不会产生太大影响的受访者包括高中以下学历者(15%高中以下学历受访者认为没有任何影响)、非网民(15%)、家庭年收入低于3万美元者(10%).

至于关闭图书馆对个人及其家庭的影响,反应则比较温和.33%的受访者表示,关闭图书馆将对个人及其家庭造成很大影响,其中包括西班牙裔(48%的西班牙裔认为关闭图书馆将对他们的家庭造成很大影响)、50-64岁的中老年人(42%)、家庭年收入低于3万美元者(41%)以及女性(39%).认为关闭图书馆对个人及其家庭不会产生太大影响的受访者包括男性(37%的男性受访者认为没有任何影响)、18-29岁的年轻人(39%)、高中学历以下者(40%)以及没有未成年子女者(36%).

人们普遍认为,图书馆至少能在某种程度上对社区作出各种贡献,较突出的一点是图书馆能帮助人们选择可靠的信息.2016年的调查结果显示,37%的受访者认为图书馆在这方面发挥了“很大”作用,相比2015年的24%有了大幅提升.

提供各种机会也是人们对图书馆的一个主要印象,这些机会包括安全的休闲空间、获得教育资源、激发创意.调查结果显示,图书馆对受访者所在社区在下表中的各个方面都发挥了“很大”的作用.

相对而言,女性比男性更倾向于认同图书馆对社区带来的各种影响.在提供安全的休闲空间方面,74%的女性受访者认为图书馆的作用“很大”,只有65%的男性受访者持相同观点;在“图书馆是学习新科技知识的可靠场所”这个问题上,52%的女性受访者表示认可,而男性受访者认可的比例为42%;认为“图书馆能帮助人们选择可靠的信息”,女性和男性受访者的比例分别为41%和32%.这里的性别差异应该是因为在过去1年中女性比男性更常使用图书馆.

对图书馆如何改进工作,以更好地服务公众,民众答案十分清晰:图书馆应在保持传统服务功能的情况下,帮助人们学习掌握各类数字技术.以下为受访者认为图书馆在改进服务的过程中“应该做到”的要点:

?誗80%的受访者认为,图书馆应该为包括儿童和长者在内的读者提供各类培训,如电脑、智能手机等数字化工具的使用方法.这个比例与2015年的调查结果基本相同.

?誗57%的受访者认为,图书馆应该开辟更多舒适的空间供读者学习和工作.这个比例相比2015年的64%有了小幅下降.

?誗50%的受访者认为,图书馆应该购买3D打印机等其他数字化工具供读者使用.2015年时这一比例为45%.

?誗24%的受访者认为,图书馆应该移走部分实体书籍和书架,以腾出更多公共空间用于开辟科技中心、阅览室和会议室.这个比例相比2015年的30%呈下滑趋势.

黑人和西班牙裔人更倾向于图书馆应采取上述行动.69%的黑人和68%的西班牙裔人认为图书馆应开辟更多舒适的空间供读者学习和工作,只有51%的白人作出同样选择.69%的黑人和63%的西班牙裔人认为图书馆应购买3D打印机等数字化工具供读者使用,白人为44%.37%的黑人和34%的西班牙裔人认为图书馆应以活动空间代替书籍和书架,仅有18%的白人表示认可.

2 图书馆的利用方式

近年来,美国民众利用图书馆的方式一直在变化,此次调查结果也显示,在过去1年中,只有48%的受访者到过公共图书馆或流动图书馆.在本中心过去进行的调查中,受访者中的读者比例最高为2012年的53%,此后一直下降,其他调查研究则显示当时的民众比现在更热衷于到图书馆搜索求职信息.到2015年,44%的受访者表示曾在过去1年中到过图书馆或流动图书馆.

根据2016年的调查,最常见的读者是拥有本科学历的人(59%),其次是女性(57%)、家长(55%)以及16-29岁的年轻人(55%).此外,52%的黑人和50%的家庭年收入低于3万美元的人也表示曾在过去1年中到过图书馆.

从2013年起,读者访问图书馆的频率基本趋于稳定.在过去1年曾经到过图书馆的读者中,33%表示每个月会到图书馆数次以上,与2013年的31%、2015年的28%基本持平.

然而,2016年的调查显示人们浏览图书馆网站的次数正在下降.27%的受访者在过去1年中浏览过图书馆网站,相比2015年的31%有小幅下调.此外,受访者对通过手机APP获取图书馆资源的兴趣也不大:在过去1年里,只有8%的受访者使用过图书馆手机APP,而2015年时该数据保持在12%的水平.

在浏览过图书馆网站的受访者中,49%的人使用手持移动设备(如智能手机和平板电脑)进行浏览.这个结果对照2015年没有太大变化,当时的数据是50%;但与2012年的39%相比,还是有了显著提高.

针对受访读者访问图书馆的目的进行的调查显示,大部分读者倾向于使用传统服务,包括外借纸本书刊(64%的受访者选择该服务,较2012年的73%有小幅下降,但与2015年的66%基本持平)、阅览、自习或使用视听材料(49%的受访者选择该服务,与2012年的结果相同).

近年读者使用图书馆其他服务的比例有所增长.要特别指出的是,到图书馆寻求馆员帮助的读者越来越少:从2012年的50%下降到2015年的42%,2016年只有35%.27%的读者在图书馆参加培训、活动或讲座,比2015年的17%上升了10个百分点.到图书馆使用3D打印机等高科技设备的读者只有13%,与2015年没有明显差异.

读者到图书馆的一个目的是使用科技资源.29%的受访者到图书馆使用过电脑、网络或公共无线网络(Wi-Fi),占所有受访者总数的23%.使用电脑的读者比例与2015年基本相同,在这种情况下,7%的受访者在闭馆期间使用图书馆Wi-Fi这个数据就不值一提.

在图书馆使用电脑和网络的29%的受访者中,大部分为16-29岁的年轻人(45%)、黑人(42%)、女性(33%)和家庭年收入低于3万美元者(35%).

在使用图书馆科技资源时,61%的读者是进行与学习和工作相关的研究,其次是收发电子邮件或短信(53%),还有读者是搜索健康资讯(38%)和参与网络课程或完成在线学历教育(26%).虽然读者使用电子资源的目的近两年没有太大变化,但2016年在图书馆参与网络课程或完成在线学历教育的比例有较大幅度的提升.

在过去1年里浏览过图书馆网站或手机APP的受访者(占27%)中,搜索馆藏目录、预约图书、续借图书、做研究或做作业等是最常见的活动.下表为该部分读者利用图书馆网站或手机APP的具体行为.

3 非图书馆读者的分析

根据前文的调查结果,48%的受访者在过去1年里到过图书馆,也有32%的受访者曾在1年前到过图书馆至少一次或以上,还有19%的受访者坦陈从来没有到过公共图书馆或流动图书馆.在本中心近5年来所做的调查中,这些比例呈基本稳定态势.本中心持续研究这部分非图书馆读者的具体构成,以及他们与图书馆“常客”之间态度与观点的差别.

非图书馆读者主要是男性(24%的男性受访者从未到过图书馆)、65岁以上的长者(26%)、西班牙裔(32%)、黑人(28%)、高中或以下学历者(29%)、家庭年收入低于3万美元者(27%).还有部分群体缺少访问图书馆的直接体验:有本科学历者(11%)、家庭年收入高于7.5万美元者(12%)、拥有未成年子女的家长们(17%).

虽然这部分受访者很少或从没到过图书馆,但是他们对图书馆保持着一定的好感,尽管这股热情不如图书馆常客们那般高涨.前文提到有77%的受访者认为图书馆能够为自己提供所需资源,其中65%的非读者对这一观点表示同意,这也许是因为他们的家人或朋友曾经从图书馆获取过有用信息.在2015年访问图书馆的读者当中,90%的人认为能够从图书馆获取所需资源.

同样,在关闭本地图书馆的问题上,超过一半的(56%)非读者认为会对社区产生很大影响,而在读者中这一比例为77%;至于对个人及家庭的影响,分别有19%的非读者和48%的读者认为“影响很大”.

至于对图书馆的态度,读者与非读者的主要区别在于能否获取可靠的信息.43%的受访读者认为图书馆能够帮助人们选择可靠的信息,在非读者中这一比例为29%.究其原因,非读者可能会通过经常访问图书馆的家人或朋友获取相关资讯.

调查方法

本报告的分析结果基于2016年3月7日至4月4日皮尤研究中心组织的调查得出,受访者为16岁以上、居住在美国本土50个州以及哥伦比亚地区的1601位美国公民.401位受访者接受了固定电话采访,1200位受访者接受了移动电话采访,其中有667位受访者没有固定电话.本次调查由普林斯顿数据源的调查员在普林斯顿国际调查研究中心的指导下完成.抽样调查样本由电脑随机拨打固定电话和移动电话决定,样本由国际市场调查咨询有限公司(Survey Sampling International①)提供.电话采访使用英语和西班牙语进行.在固定电话采访中,受访者为该家庭中年纪最小的成年男性或女性;在移动电话采访中,受访者为接听电话的16岁或以上的成年人.关于本次调查方法的详细信息,请访问http://www.pewresearch.org/methodology/u-s-survey- research/.

固定电话和移动电话的组合样本使用迭代法②衡量权重,对比了性别、年龄、受教育程度、种族、西班牙裔移民和在美国出生的西班牙裔人、人口调查局2013年发布的《美国社会调查》中显示的地区因素和《十年普查》中显示的人口密度因素等.根据2014年国民健康采访调查的推论,样本在衡量权重时也对比了现行的电话使用模式,如只使用固定电话、只使用移动电话或者两者共同使用.此外,衡量样本权重的过程中还考虑到同时使用固定电话和移动电话的受访者数据很有可能也被包含在联合样本中,并适应固定电话受访者的家庭规模.报告的误差范围和统计检验的重要性也根据调查的设计效果进行了调整,以测量在样本权重过程中损失的效率.

下表显示了调查中各群体的未加权样本数以及可信度在95%水平下的抽样误差.

其他细分群体的样本规模和抽样误差可根据要求提供.

关于抽样误差,需特别指出的是,实施调查时的提问用语和实际困难也会引起调查结果的偏差.皮尤研究中心全程负责此次调查活动,包括在遵守电话用户保护法案和其他适用法律的前提下拨打移动电话.

调查问卷

□ 如何使用图书馆

关于公共图书馆,您是否有过以下行为,或从未有过以下行为?(如回答“是”,该行为是否在过去1年中发生?)①

□ 访问图书馆的频率

您多久访问一次公共图书馆或流动图书馆?请根据以下情况作出选择③.

选择“过去1年中访问过公共图书馆或流动图书馆”的受访者回答此题.(显示结果均为百分比)

□ 浏览图书馆网站的频率

您多久使用一次图书馆网站?请根据以下情况作出选择①.

选择“过去一年中使用过图书馆网站”的受访者回答此题.(显示结果均为百分比)

□ 使用图书馆手机移动APP的频率

您多久使用一次图书馆手机移动APP?请根据以下情况作出选择.

选择“过去1年中使用过图书馆手机移动APP”的受访者回答此题.(显示结果均为百分比)[n等于115]

□ 图书馆移动设备

在过去1年中,您是否使用手机、电子书阅读器或平板电脑等手持移动设备访问过公共图书馆网站,或获取公共图书馆资源?②

选择“过去1年中使用过图书馆网站”的受访者回答此题.(显示结果均为百分比)

□ 外联馆员访问

您是否在公共图书馆或流动图书馆以外的地方接受过图书馆外联馆员的访问,并向您分享信息或提供材料?这样的访问也包括外联馆员到您所在社区中心或工作场所等机构开展工作.(如回答“是”,该访问是否在过去一年中发生?)(显示结果均为百分比)

□ 电子书外借服务

据您所知,您所在社区公共图书馆是否提供电子书外借服务?(显示结果均为百分比)

□ 访问图书馆的目的

在过去1年中,您是否出于以下原因访问公共图书馆?(请选择两个随机选项)

此外,过去1年中您是否出于以下其他原因访问公共图书馆?

以下问题针对受访者在公共图书馆使用电脑和网络的情况

□ 您是否在过去1年中到公共图书馆使用过电脑、网络或公共无线网络(Wi-Fi)?

选择“曾经访问过公共图书馆”的受访者回答此题.(显示结果均为百分比)

□ 在过去1年中,您是否出于以下原因使用过公共图书馆电脑、网络或公共无线网络(Wi-Fi)?(请选择两个随机选项)

此外,过去1年中您是否出于以下其他原因使用过公共图书馆电脑、网络或公共无线网络(Wi-Fi)?

□ 您是否在图书馆闭馆期间使用过图书馆Wi-Fi信号?(显示结果均为百分比)

□ 在过去1年中,您是否出于以下原因浏览过图书馆网站或手机APP?(请随机选择)①此外,还有没有其他原因?(请作其他选择)

以下问题是关于您所在社区或社区周边的公共图书馆

□ 您认为您所在地区的公共图书馆能为您提供所需的资源吗?(调查表见右,显示结果均为百分比)

□ 您认为您所在地区的公共图书馆在以下方面能发挥什么作用?作用程度“很大”“部分”“不大”还是“完全没有”?(请随机选择)此外,还有没有其他作用?作用程度如何?(请作其他选择)(显示结果均为百分比)

□ 如果您所在地区的公共图书馆关闭,是否会在以下方面产生影响?影响程度“很大”“不大”还是“没有”?(请按顺序选择)(显示结果均为百分比)

□ 公共图书馆要加入部分新元素,以改变服务公众的方式.您是否认为图书馆“必须”“可能”“不需要”做到以下方面?(显示结果均为百分比)

□ 您认为公共图书馆在以下方面是否会对您所在的社区发挥作用?作用程度“很大”“部分”“很少”还是“完全没有”?①(请随机选择)此外,还有没有其他作用?作用程度如何?(请作其他选择)(显示结果均为百分比)

公共图书馆论文参考资料:

图书馆杂志

公共关系学论文

公共安全论文

公共管理硕士毕业论文

公共事业管理论文方向

图书馆建设杂志

该文结论,这篇文章为一篇关于公共图书馆和报告和美国方面的公共图书馆论文题目、论文提纲、公共图书馆论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。

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