原创《校园安全工作应注重细节教育》
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做好校园安全工作是充分落实党的教育方针政策的前提条件,正如教育部在《关于加强教育系统安全教育和安全教育宣传工作的通知》中所强调的：“教育系统安全工作事关广大师生员工的生命和财产安全,事关教育改革、发展、稳定的大局,党、国务院对此应高度重视.”值得注意的是,当前的校园安全事故中,几乎都是由细节引起的,往往在事故和灾难发生后,我们才开始认识到细节的重要性.
一、细节在校园安全中的重要性
北京久源智尊管理咨询有限公司董事长、中国最具实战和创新能力的教育培训专家尹大枫先生在其所著的《细节决定安全》一书中,开宗明义地强调：“一根电线毁掉了一个家庭,一个烟花烧掉了一栋大楼,一支炸掉了一间工厂,一个疏忽就可能会断送一条生命,这样的事情在现实的生活和生产中并不少见.引发这些灾难性事件的都曾是我们最初没有放在心上的小事情.就是这些小事情最终酿成了杀身之祸,造成了灾难性后果和巨大的经济损失.”这段话不是危言耸听,而是血的教训,泪的反思.因此,我们一定要记住,安全无小事,细节决定安全.
1.细节保障师生生命安全
千里之堤,毁于蚁穴.日常生活中,一些看似平平常常的小事,可能就潜藏着很多的隐患,一旦时机成熟,这些隐患就会集中爆发,其后果是相当可怕的.2002 年9 月23 日晚6 时50 分,内蒙古自治区丰镇市第二中学教学楼发生楼梯护栏坍塌事故,造成21 名学生死亡、47 名学生受伤.事后调查得知,事故发生地的楼梯有12 盏灯,竟然有1 盏灯没有灯泡,另外11 盏灯虽然有灯泡,但是也不亮.事故发生前,曾有老师向校长反映过事发地的照明问题,而校长却以“管理灯泡的人不在”为由搪塞了过去,没有及时处理,结果在当天的18 时50分,就发生了惨剧.在人们的习惯性思维中,灯泡不亮,该是多么微不足道的小事啊,也正因如此,该校的校长才没有及时地处理这个问题.然而,就是这一次小小的疏忽,导致了21 个花蕾一般的生命瞬间消失.假如,校长得知教学楼梯口没有照明那一刻,就果断取消当天的晚自习；再如,学校安排两名教师在楼梯口值班,组织学生分期分批走出楼道；甚至,假如该校领导能自己勤于排查并发现照明问题,及时换装新的灯泡,也不至于酿成这次特大的伤亡事故.然而,假如毕竟是假如,无论我们怎样假如,都已无济于事.只有那些安全意识淡漠,疏于管理的领导者,才会在灾难发生后以泪洗面,在痛定思痛中想到“假如”.相反,那些时刻紧绷安全之弦的管理者,是绝不会让“假如”两个字出现在自己的字典里的,他们会时刻关注着校园内外一切存在安全隐患的小问题,并将其消灭在萌芽状态.因为,他们知道,这些小得不能再小的事情,细得不能再细的环节,都可能直接关系到全校师生的人身安全和生命安全,他们不会让这些小事情小细节积小成大,积小成灾.张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡.”切莫忽视一盏灯、一把凳子、一条电线槽、一段围墙的破坏力,要知道,一盏坏了的灯、一把断腿的凳子、一条破旧的电线槽、一堵斑驳的围墙,看起来平平常常,但是都有可能酿成灾祸,而且一旦酿成灾祸,其后果都将是非常严重的.作为教育管理者,我们首先要做的,就是管理好这些极不起眼的小细节,也只有管好了这些小事情,我们才是称职的管理者.卢瑞华说得好：“在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行.我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细.”关注校园里的每一件极其普通的小事情,就是对全校师生生命的高度重视和负责.我们国家并不缺少学识渊博的校长,但是却没有多少心思缜密、能够管好细节的校长.
2.细节带给师生心理安全
事故一旦发生,就会成为一道阴影,长久地笼罩在全校师生的心头上.不仅仅是那些受灾的师生,就是那些幸免于难的师生,在很长一段时间里,都可能要活在事故的阴影中.试想,在这种心态下,教师怎么安心工作,学生怎么安心学习？当他们坐在办公室里,坐在教室里的时候,他们头脑中,时不时出现的情景,就可能是刚刚过去的那次事故.汶川大地震造成的心理阴影,绝不仅仅存在于灾区师生的心里,也不仅仅存在于四川地区师生的心里,而是在相当长的一段时间里,全国上下都会人心惶惶,无论是教师还是学生,一旦走进校园,都会觉得不安.也就是在后,各地政府纷纷拆旧楼建新楼,其背后,就是这种心理作用的折现.笔者相信,在那段时间里,各地学校的教育教学工作都会或多或少的受到影响.试想,如果我们不能及时对学生的这种不安全感进行疏导,长久下去,难保师生不会出现各种心理问题,影响工作,影响学习,甚至影响正常的生活.心理学家认为,严重缺乏安全感的人,容易产生焦虑症,既没有爱自己的能力,也没有爱他人的能力,更害怕承担责任.人心不稳,何谈教育？由此可见,校园里,一件小事,一个细节,其意义都是那么重大.
3.细节维护学校美好形象
一所学校,能够得到家长和社会的认可,绝不仅仅在于其优异的教学成绩,还应在于其良好的校园安全环境,甚至,首先就是安全环境.教育教学是一项慢工程,学生成绩不好,品行有问题,家长和社会还能谅解.但是,如果这所学校连基本的安全都不能保障,事故频出,甚至威胁到学生的生命,哪个家长还敢放心地将孩子送到这样的学校里呢？一旦发生重大的安全事故,事后,学校领导依然不能彻底整改,消除隐患,其结果只能是家长纷纷要求孩子转学———即使是这所学校的教学质量相当高.笔者在调查中发现,这些年,农村家长纷纷将孩子转到城里的学校,绝不仅仅是追求优越的教育资源,更是追求良好的校园安全环境.相比农村学校,城市学校在安全设施和安全管理方面,甚至有很多其他方面是农村学校比不了的.如,坚固的楼房带来的校舍安全,集中供暖带来的取暖安全,城市自来水带来的饮水安全,封闭式电路带来的用电安全,坚固、全新的课桌凳带来的课堂安全,标准化的操场带来的课外活动安全,就近上学带来的出行安全等.而这些,很好地避免了学生在农村学校就读可能遇到的校舍倒塌、煤气中毒、饮用生水患病、漏电触电、被损坏的课桌凳砸伤、课外活动中摔坏、上学回家淋雨挨冻等问题.可以说,安全管理到位,是学校获取家长和社会信任的前提条件.再好的学校,一旦出现重大的安全事故,学校的外在形象都会受损,尤其是事故一旦经过媒体,对学校形象所造成的不利影响更是难以预估,学校就可能会永远失去群众的信任.
二、做好细节教育,加强校园安全
1.高度重视,戒除侥幸
安全来自警惕,事故出于麻痹.有人统计过,企业安全事故,95%以上是因为工作人员存在侥幸心理,没有真正地落实企业的安全操作要求.而总结层出不穷的校园伤害事故,我们也不难发现,真正无法避免的事故是很少见的,绝大部分都是由于学校管理者的疏忽大意造成的.侥幸,是由于偶然的原因得到成功或者免去灾害.侥幸心理则是一种妄图通过偶然的原因去取得成功或避免灾害的内心想法.人都有惰性,生活中,每个人都存在侥幸心理,这也是正常的现象.但是,如果在关系到安全甚至是生命安全的问题上存在侥幸心理,事故就会和你开个玩笑,趁你不防备之时来拜访你.
笔者通过调研发现,学校安全管理人员产生侥幸心理的原因主要有：
一是懒惰.有的教育管理者自己懒还不说,发现那些存在安全隐患的细节,也懒得张口指派其他人员去处理.上文提到的内蒙古自治区丰镇市第二中学发生的教学楼楼梯护栏坍塌事故,就是该校校长的懒惰导致的恶果.这位校长自己没有亲自去排查隐患也就罢了,有教师报告,竟然懒到既没有给电工通知,也没有另外安排人员去处理.当他把前来报告的教师打发走的时候,说不定,他心里还在想：不就是灯不亮吗,能出啥事？事物的发展都有一个从量变到质变的过程,小问题小事情就是在他这样的侥幸心理引诱下变成了大事故大灾难.
二是自负.这在那些有着丰富的教育管理经验和突出成绩的校长中,普遍存在,他们总认为自己见多识广、经验丰富,在他们的管辖范围内,从来没有出现过事故,因而听不进别人的提醒和建议,这样的领导者太过于自负,别人指出来的非常明显的安全隐患,甚至在大家都意识到将要发生危险的时候,偏偏只有他盲目固执,拒不采取措施,最终只能是眼睁睁地看着事故发生.
三是无知.大部分年轻教师和刚上任的年轻校长,因为他们工作时间不长,对工作环境的安全生产形势缺乏必要的了解,对工作范围内的危险因素还不是很明了,对自身行为可能造成的后果缺乏必要的认识,因此,极易产生侥幸心理.心理学研究发现,个体在心理因素方面存在着普遍差异,有的人就对偶然性与必然性这一辩证关系产生了错误的认知,认为过去没有出过事,这次应该也不会出事.为了图省事、省时,就一而再再而三地无视隐患,渐渐地,习惯成自然,就形成了侥幸心理.
2.制定规范,强迫遵守
重视小事和细节,不仅仅是喊喊口号提提要求,也不仅仅是开个会做个部署,而是要将校园里一切可能会引发安全事故的小问题都以规章制度的形式确定下来,让全体师生做到心中有数.更要在相关的规章制度中明确提出排查、整改细节问题的方法,让负责安全检查和值班的领导和教师有法可循.虽然,中小学不过是小小的基层单位,但是,单位内部制定的规章制度,应该和国家的法律法规一样具有强制性,每一个员工都应该无条件遵守.可是,在现实中,我们见惯了一些单位有制度不执行的现象,制度摆在那儿成了一纸空文.在校园安全管理中,一些小事和细节,更容易被广大师生和领导所忽视,而这,也正是很多学校安全事故频发的原因之一.因此,我们就要通过考核、通报等方式来保证学校安全管理制度的落实.在我校,规章制度具有说一不二的严肃性,制度面前人人平等,凡是没有严格遵守制度的,一律按照相关规定予以相应处罚并及时通报批评,严重者除了要扣除考核分和通报批评外,还要在教职工大会上作书面检讨.造成重大损失的,上报教体局.例如：我校《考试工作安排》规定,为了保证学生的安全,在外班教室和其他地点参加考试的学生,必须由监考教师整队带到指定考试地点,但是,尽管学校有明确规定,仍然有个别教师未能按要求及时带领学生到指定考场,对于这种情况,学校会按规定扣除相关教师考核分,并在公示栏进行通报批评.有的教师带队的时候,没有按要求让学生靠右边上下楼梯,造成短时的拥挤,亦会被扣除考核分并通报批评.有的老师觉得,自己的考核分丢在这样的小事上,不值得.可是,若从保障师生安全的角度考虑,学校越是在这样的小事上较真,就越具有重要的意义.通过在这些小事和细节方面较真,强迫全校师生认真遵守学校的安全管理制度,久而久之,教师和学生就会不知不觉地形成了一种良好的习惯,在这种好习惯面前,一切有可能造成伤害事故的小问题、小细节都会消失遁迹.其实,任何一项考核本身都具有一定的强制性,我们所要做的,是要把考核工作做得更好、更细、更严.只有这样,校园安全才能得到更好地保障,否则,就是管理力度不够.
3.不搞说教,重视实践
人所共知,无论给孩子讲解多少关于学游泳和学骑自行车的理论知识,无论孩子对这些理论知识掌握得多好,最终,都还得去实践一下,不呛上几口水,不摔上几跤,孩子就永远也学不会游泳和骑车.这就告诉我们,对学生进行安全教育,仅仅满足于口头上和书面上的宣教是不够的,还必须要进行长期的、频繁的、反复的实践训练.学校可以和相关的社会团体合作,教给学生一些实用性较强的自我保护知识,并让学生在实际生活中体验和学习.在平罗四中,安全教育从来都不仅仅是满足于上几堂课,发表几次次讲话,张贴几次文件,也不仅仅满足于给家长和学生下发几封信.我们的主张是,让全体教师都动起来,通过言传身教,教会学生如何进行自我保护.例如：防震防灾演习之前,让班主任和任课教师亲身示范如何迅速撤离,按照怎样的路线撤离,撤离中如何进行自我保护和互相保护等.在防火防溺水教育中,指导学生如何使用灭火器,让学生把脸部放入水盆中体验溺水窒息的痛苦.我们曾经邀请平罗县分会的专家走进校园,教给孩子们一些诸如人工呼吸等急救方法.通过这些实践活动,我们不仅做到了防患于未然,而且真正做到了安全教育从“要我安全—我要安全—我会安全”的观念和方法上的转变,真正让孩子们学会对自己、对家庭、对亲人、对社会负责.
4.勤于排查,及时整改
隐患之所以为隐患,就是因为它是潜藏着的,不显眼的,不容易被人发现的———而这,也正是所有细节和小事的共同特点.因此,我们要有一双慧眼,要善于发现校园安全管理中的细枝末节,及时进行整改排除,并将其消灭在萌芽状态.有首歌唱得好：“借我借我一双慧眼吧,让我把这世界看个清清楚楚明明白白真真切切”.能把校园里任何一个存在安全隐患的小事情、小细节看得清清楚楚,明明白白,对于校长和负责安全管理的校领导来说,是一种难得的能力和智慧.尤其是对于危险品,更要加强管理,除了要加强对危险品管理人员的培训之外,还要建立危险品安全监控管理网络,让全校师生都参与到安全隐患的监督检查中去.
怎样发现细节和隐患呢？有三个条件不可缺少：一双勤快的腿,一双善于观察的眼睛,一个善于分析的大脑.也就是说,我们不能怕麻烦,要经常走动,反复地对校园中的各个角落、各个细节进行检查,检查要细致,要全面,要深入,不能走马观花.一旦发现隐患,就必须以最快的速度进行整改.比如,拖把和扫帚以及损坏的桌凳腿子,放在教室后面的墙角处,很多班级都是这么做的,但是,当我带领平罗四中安全检查人员走进教室后,我意识到,这些东西很有可能在学生课间追逐打闹的时候戳伤他们.因此,我规定所有班级都要将扫帚和拖把放在学校规定的位置.又如,我在检查卫生的时候,发现调皮的男孩子总喜欢用扫帚互相拍打着玩,对此,我们规定,学生打扫卫生的时候,班主任要在现场监督,严禁学生追逐打闹.我还发现每逢考试或上实验课、室外课的时候,孩子们都喜欢在楼梯上推推搡搡,我们规定,以后的集会、考试、实验课、室外课以及到其他场所上课和活动,班主任和监考教师、任课教师、活动组织者都要提前走进教室,组织学生排队,并把学生安全地带到目的地.有的教师曾半开玩笑地对我说：“校长,这么做有必要吗？让学生自己过去不就完了,还要麻烦老师去带队.”我的回答是：“非常有必要,因为整齐的队伍,就是安全的保证,平罗四中从来没有发生过一起故,原因就在于此.”
在安全上,小细节、小事情自有其大文章、大道理、大智慧,能否做好这些小事,能否管好这些细节,是决定校园安全管理是否科学有效的关键所在,更是能否确保校园安全的有力保障.
细节决定安全,除此,别无他选.
（作者单位：宁夏平罗县第四中学）
安全工作论文参考资料：
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